服务已开始，我带着一丝紧张的心情，通过网络平台预约了口腔科的一位专家进行线上问诊。

医生在详细查看我的病例后，耐心地询问了我的病情。我告诉他，因为之前有嚼槟榔的习惯，现在上颚两边经常会出现白色的小疙瘩，有时候会消失，有时候又会长出来。用舌头感觉有点膈应，硬硬的，用棉签挑很痛。

医生告诉我，这是口腔粘膜的粘液腺增生导致的凸起。他建议我可以先不吃槟榔，并告诉我，如果不吃槟榔，这个也不是什么大问题，不必过于担心。

医生还告诉我，如果觉得不适，可以做激光或者手术切除，这样就可以除根了。如果没什么明显不适，也可以先观察，平时还是要少吃辛辣刺激食物，注意口腔卫生情况。

医生还提醒我，如果要做手术，属于门诊小手术，大概十分钟左右就可以完成。如果需要，可以吃点复合维生素调理一下。

我听了医生的建议，决定先不吃槟榔，观察一段时间。医生还告诉我，如果后续有任何病情变化或不适，请及时上线咨询或线下医院就诊。

这次线上问诊让我感受到了医生的耐心和专业，也让我对口腔健康有了更深入的了解。