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今天,我坐在电脑前,心情有些沉重。妈妈最近病情反复,躁郁症的症状让她变得焦虑、脾气急躁,甚至失眠头疼。为了寻求帮助,我决定尝试互联网医院的服务。
服务开始后,一位来自精神科的专业医生与我进行了沟通。医生非常耐心,他首先提醒我,作为医生,必须完整查看患者病例后才能开始诊疗行为。这让我对医生的专业性有了更深的信任。
在询问了我的母亲情况后,医生详细询问了我的母亲之前的病情和用药情况。我告诉她,妈妈之前在市医院就诊过,并且病情在药物控制下比较稳定。医生又询问我是否需要开具新的药方,我表示是的,因为之前的药方已经找不到了。
然而,医生告诉我,由于规定,互联网医院只能续方开药,需要提供患者线下医院的病历或处方。由于之前的单子不见了,我感到有些无助。医生则提供了另一个解决方案,让我尝试通过关注就诊医院的公众号,找到以前的挂号记录、就诊记录和开药缴费记录,截图后发给他。
整个过程中,医生的专业和耐心让我印象深刻。他没有因为我的困难而放弃,而是想尽办法帮助我。虽然最终未能成功开具新药方,但我对互联网医院的服务感到满意。
医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。
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