今天是个阳光明媚的上午，我像往常一样在电脑前忙碌着。突然，一个陌生的咨询窗口跳了出来，原来是一位河北廊坊市的患者，他告诉我最近经常感觉嘴巴有味道，口干舌燥，易上火。

我立刻意识到这可能是因为患者体内湿热所致。于是，我详细询问了他的症状，包括面部是否油腻、是否有痤疮、是否口苦口粘、是否有大便粘滞不爽、小便发黄、是否有头重身困、脾气暴躁等。

患者很配合地回答了我的问题，经过一番诊断，我确定了他的病情。我告诉他，他属于湿热症状，需要通过中药调理，疏肝理气，清热利湿。

患者曾经尝试过中药治疗，但效果不佳。我耐心地解释说，治疗是一个过程，需要复诊调药，不能轻易停药。我建议他至少治疗一个月左右，并且告诉他，中药配方颗粒不需要熬药，服用方便。

随后，我为他开具了处方，并详细说明了服用方法和注意事项。患者非常满意，感谢我的专业建议。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，作为一名医生，不仅要具备专业的医疗知识，还要有耐心和细心，关心患者的每一个细节。我相信，随着互联网医院的普及，越来越多的患者将受益于这种便捷、高效的医疗服务。