那天，我12岁的孩子突然开始低烧，温度在37.5-37.3度之间波动，早上不发烧，下午到晚上就低烧，已经持续了四天。我们去了江苏省中医院看过两次，血象都没问题，医生开了奥司他韦和小儿青翘颗粒，但孩子的情况并没有改善。

在朋友的推荐下，我尝试了线上问诊。一位来自小儿内科的医生在了解了孩子的情况后，告诉我这可能是一种病毒感染，人体有自己的免疫能力，奥司他韦并不是万能药，有时候人体本身的免疫细胞可以慢慢清除病毒，不一定需要更多药物的使用。

医生建议我让孩子多休息，多喝水，观察三天后再看情况。他告诉我，如果这三天还是低烧，可以继续观察，奥司他韦吃完五天后也别再吃了。他还提醒我，如果孩子觉得全身无力，可以去医院做一个电解质的检测，排除一下心肌炎的可能性。

孩子的情况在医生的建议下有所改善，虽然低烧依然存在，但精神状态好了很多。医生告诉我，这是恢复期，一般一周左右才能恢复到原来的体力。

这次线上问诊的经历让我深感医生的专业和耐心，他不仅给我提供了正确的治疗建议，还关心我的感受，让我感受到了医患之间的温暖。