那天，我焦急地拨通了京东互联网医院的电话，我的家中两位年迈的老人，已经80多岁了，我担心他们会成为新冠病毒的受害者。电话那头，传来了一位温柔的声音，我向***医生说明了情况，他耐心地听我说完，然后告诉我需要填写一份评估量表。

我按照***医生的建议，认真填写了评估量表。几天后，我再次接到电话，***医生告诉我，我的家人符合用药条件，但是由于平台药品暂时缺货，他们无法立刻备药。

虽然心里有些失望，但我还是感谢***医生的耐心和细致。他告诉我，等平台有药了，他们会第一时间通知我，并且会给我开具处方。

终于，平台有药了。那天，我收到了一条短信，通知我可以去取药了。当我拿到药物时，心中充满了感激。我想，如果不是京东互联网医院的***医生，我可能无法及时为家人提供药物。

在与***医生的交流中，我深深感受到了他的专业和耐心。他不仅给予了我专业的医疗建议，还给予了我极大的心理支持。我相信，在京东互联网医院，每一位患者都能得到最优质的医疗服务。