那天，阳光明媚，我像往常一样忙碌着。突然，手机屏幕亮起，一条信息跳了出来。是***医院的医生助理，她说主任正在忙碌，让我留言说明我的症状，他们会在空闲时给我回复。

我立刻回复了过去，描述了我的病情。痤疮已经困扰我六七年了，而且留下了不少疤痕。三个月前，背部中间突然起了一个大包，当时去医院，医生说会自行消退。但今天，这个包破了，流出了白色固态的东西。

医生很快回复了，询问我流出来的是脓还是什么。我回答说，是白色固态的。医生根据我的描述，判断这可能是个皮脂腺囊肿。我感到有些惊讶，因为我之前从未听说过这种病。

医生询问我现在的疼痛情况，我说不疼。他又问是否有异味，我回答说有，而且是有臭味的。医生告诉我，这应该是个破溃的皮脂腺囊肿，需要手术治疗。

听到这个消息，我有些慌张，但医生安慰我说，他们会尽快安排手术。他还告诉我，如果不用手术治疗，单用消炎药是没有效果的。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了医生的耐心和专业。虽然我们没有见过面，但他们的专业建议让我感到安心。我相信，在他们的帮助下，我很快就能康复。