那天，阳光明媚，我带着六岁的儿子来到了一家互联网医院进行线上问诊。儿子的耳朵上有个硬块，已经困扰我们一段时间了。

医生在屏幕那头，仔细地询问了我儿子的症状，还要求我上传了去年的检查图片。经过一番询问和观察，医生告诉我，这可能是局部皮脂腺囊肿，建议手术切除。

我虽然有些担心，但医生耐心的解释让我放心了许多。他说，手术切除是较好的解决方法，只需要在耳后开个小口，取出突出的组织，缝合即可。

我询问医生是否需要全麻，医生告诉我，如果儿子配合，可以选择局麻，如果不配合，也可以采用静脉全麻。他还说，目前看用药效果不会很明显，如果囊肿增大，建议尽早切除。

在医生的指导下，我决定先尝试用药观察。医生推荐了百多邦药膏，告诉我可以暂时涂抹，观察是否缓解。如果囊肿不缓解或者增大趋势，建议尽早切除。

经过一段时间的用药，我儿子的症状有所缓解，但囊肿并没有完全消失。于是，我们再次联系了医生，决定进行手术切除。

手术过程很顺利，儿子在麻醉下没有感到疼痛。术后，医生告诉我，正常处理干净，不会再次长出来。

通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医院的便捷和高效。医生的专业素养和耐心让我倍感温暖。我相信，在互联网医院的帮助下，我们的健康问题将得到更好的解决。