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那天,我焦急地拨通了京东互联网医院的电话,心中充满了对父亲的担忧。他最近验血指标不合格,我发去了报告,希望能得到医生的帮助。
电话那头,医生的声音温和而专业,他耐心地询问了我的父亲的情况,包括嗜睡、胃口不好等症状。虽然照片上传不顺利,但医生依然细心地为我提供了专业的建议。
父亲曾经感染过新冠,现在发烧,白细胞及中性粒细胞偏高,CRP也高,医生判断他可能存在感染。医生提醒我注意大便是否黑,询问父亲是否吃肉,了解到他最近吃得很少,我只能用粉碎机将食物混在粥里喂他。
医生根据血象考虑存在缺铁性贫血,建议先查一下便潜血,贫血三项(铁蛋白、叶酸、维生素B12)。同时,医生也指出存在感染,肺部可能性最大。他问我是否做过肺CT,我告诉他是新冠时做的,当时有肺炎症状。
医生建议我使用血氧饱和度夹子测测父亲的血氧,我告诉他基本在95,但偏低点。医生建议最好住院检查、治疗,但我担心医院不收父亲。
第二天,我带着资料去尝试向医院争取,并拍了父亲的照片给医生看。医生告诉我,新冠病毒感染后很多老年人都留下了后遗症状,父亲的情况确实不容乐观。
医生的专业和耐心让我深感安慰,他不仅给出了治疗方案,还鼓励我不要放弃,要积极与医院沟通。我非常感谢医生的帮助,也对他表示了感激。
这段经历让我深刻体会到,互联网医院和线上问诊为患者提供了极大的便利,医生的专业素养和耐心让我对未来的治疗充满信心。
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