那天，我拖着疲惫的身体，坐在电脑前，轻点着鼠标，打开了京东互联网医院。屏幕上，一位温柔的声音响起：“您好，我是耳鼻咽喉科的***医生，很高兴为您服务。”

我简要地向***医生描述了我的病情：鼻窦炎已经折磨了我一个多月，虽然症状有所缓解，但内心仍然忐忑不安。

***医生耐心地听我讲述，然后让我上传了最近的检查片子。他仔细观察后，告诉我恢复情况良好，不需要手术。

我有些疑惑，片子上显示的圆灰色区域，是囊肿还是脓液？***医生耐心解释道：“那是一个囊肿，不碍事，只要没有症状，就不需要处理。”

我还询问了关于鼻窦炎的问题，***医生告诉我，即使鼻窦炎好了，喝粘液促拍剂也可能会使鼻涕增多。我有些担心，***医生安慰我说：“不用担心，这是正常现象。”

最后，我询问了关于鼻窦手术的问题。***医生坦诚地告诉我，手术有一定复发概率。这让我对手术产生了犹豫。

在与***医生的交流中，我感受到了他专业的素养和人文关怀。他的耐心解答让我对病情有了更清晰的认识，也让我对未来的治疗充满了信心。

对话结束后，我给***医生的服务做出了评价，并对他的帮助表示感谢。他告诉我，医生的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。