那天，我怀着忐忑的心情，在京东互联网医院找到了一位乳腺外科的医生。当时，我的乳头上长了一个白点，心里很担心是不是堵了乳管。医生***在了解了我的情况后，耐心地询问了我孩子的年龄、哺乳情况等细节，让我感到十分安心。

在接下来的对话中，医生***用专业的知识为我解答了我的疑问。她告诉我，这个白点很可能是乳头白点堵塞了乳管，导致乳腺胀痛。她建议我不应该强行挑破和挤压排乳，以免造成感染。她还询问我是亲喂还是用吸奶器，得知是亲喂后，她给了我一些具体的建议。

医生***告诉我，可以通过冷敷或常温水外敷硬块处来缓解疼痛，也可以用白醋或橄榄油泡乳头，轻轻擦乳头，让孩子多吸这边乳房。她还强调了要注意观察乳房的变化，如果出现不疼、不红、不烧的情况，慢慢就会好起来。如果出现疼痛、红肿、发烧等情况，需要及时去医院。

按照医生***的建议，我坚持了两天。第三天，孩子帮我吸通了乳管，白点和硬块都没有了，但偶尔还是会有点刺痛。医生***告诉我，这是正常的，不必过于担心。她建议我继续多哺乳这一侧，并且哺乳后局部温敷乳头。

通过这次线上问诊，我深刻感受到了医生***的专业和耐心。她不仅为我提供了专业的医疗建议，还鼓励我保持信心，让我在治疗过程中感到温暖和安心。