那天，我接到了一个来自福建三明市的电话，电话那头是一个听起来有些疲惫的声音。

“您好，我最近一直低烧不退，已经持续了八天了。”

我立刻意识到这并不是一个小问题，便安抚她：“别着急，把您的化验单发给我看看。”

她很快就发来了化验单，我仔细地看了起来。新冠后第五次发烧，这次一直低烧不退，还有溶血的情况，这让我意识到可能需要排除一些结缔组织疾病。

“您还有其他化验单吗？”我问道。

“最新的只有这个。”她回答。

我建议她：“接电话一下，我需要和您详细沟通一下。”

然而，电话那头的她却有些犹豫：“可以接电话一下吗？我有点忙。”

我耐心地等待，最终她接通了电话。

“您好！在的。”她的声音听起来有些疲惫。

我告诉她：“拦截了，您现在方便接电话吗？”

“接不了，我现在有点忙。”她再次说。

我明白她的情况，便没有再打扰她。

在随后的沟通中，她提到了一次溶血的经历，以及心电图的一些异常。我告诉她：“有低热和溶血性贫血，首先要排除结缔组织疾病，查抗核抗体及ENA抗体。”

她回忆道：“溶血贫血恢复了，附近没有血液科，当时不能站不能走，就留它自愈了。目前左胸，肩膀后背，手臂有痛，心电图有异常，门诊医生也没说，我也没管。”

我提醒她：“这低烧好像也没影响你什么，你也能走动，如果不查不管会怎么样？”

她犹豫了一下，然后说：“我也有点担心，但是查原因是个好大的工程，好复杂啊。”

我安慰她：“谢谢您的理解，医生的建议仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”

她感激地说：“谢谢您🍭”

这段经历让我深刻地体会到了作为医生的责任和担当，也让我更加坚定了为患者提供专业、贴心的服务的信念。