那天，我带着刚出生一周多的宝宝，带着一丝紧张和不安，踏上了去医院的旅程。

医生***的态度温和而专业，她耐心地询问宝宝的症状，从宝宝出生后眼睛黄眼屎多的情况，到宝宝是否经常流眼泪，她都细致地记录下来。

经过仔细的检查和询问，***医生判断宝宝可能是泪道阻塞。她向我解释了这种状况，并给出了治疗方案：使用左氧氟沙星滴眼液，每天3-4次，每次一滴，滴5-7天。这种药物是儿童医院新出生的早产宝宝都会使用的，她强调这种药物的安全性，并且告诉我们，大人和婴幼儿、儿童的眼药水基本是一样的。

除了用药，***医生还建议我每天给宝宝按摩泪囊区，并详细地展示了如何操作。她的耐心和细致让我感到非常安心。

在用药和按摩的过程中，我也时常与***医生保持联系，她总是耐心地解答我的疑问，并给予我指导。当我担心药物是否适用于刚出生的宝宝时，她告诉我这是可以使用的，让我放心了许多。

经过一段时间的治疗，宝宝的情况有了明显的好转。我很感激***医生的专业和耐心，她不仅治愈了宝宝的眼部问题，更给予了我信心和安慰。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的便捷和高效，也让我更加信任医生的专业能力。