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那天,我焦急地拨打了京东互联网医院,电话那头传来温柔的声音:“您好,很高兴能给您提供帮助,当前正在忙。您可在下方输入更详细的病情和诉求以便医生快速了解您的情况,比如具体症状、时长、服用药品等。”
我立即打开对话框,详细描述了父亲的病情。他是四川成都的一名患者,最近被诊断为天疱疮,这是一种自身免疫性疾病,需要长期用药治疗。
很快,我接到了皮肤科副主任医师刘医生的专业咨询。刘医生耐心地询问了父亲的用药情况,了解到他正在服用醋酸泼尼松龙片,但当地医院没有这种药品。
刘医生得知后,立即为我开具了处方,并告诉我:“我们这医院没有,您稍等。”随后,刘医生为我提供了可供选择的药品品牌,当我表示信任“就信谊”品牌时,刘医生表示:“好的,您稍等。”
不一会儿,刘医生告诉我:“有的,可以帮您开具处方。”并询问我对品牌是否有要求。我选择了“就信谊”品牌后,刘医生又为我开了软膏,并告诉我:“处方详情”。
我查看了一下处方,发现刘医生不仅开了口服药,还开了软膏,这让我感到非常贴心。当我询问能否多开几盒时,刘医生告诉我:“说是这药要长期服用。”在得知我需要开10盒口服药和10支软膏后,刘医生表示:“我给您试一下,因为目前线上开药的数量是有限制的,看一下最多可以给您开多少。”经过一番尝试,刘医生告诉我:“最多7盒嘛医生。”我表示理解,并表示感谢。
在刘医生的耐心指导下,我成功完成了线上开药。刘医生告诉我:“已送达药师审核,审核通过后,即可预约购药。”这让我感到非常放心。
在用药期间,我父亲出现了不适,我及时与刘医生联系,她耐心地指导我如何处理。刘医生告诉我:“激素的用法和减量是需要严格按照线下医院的医生医嘱的。”这让我对刘医生的医术和专业素养更加敬佩。
通过这次线上问诊,我深刻体会到了互联网医院的便捷和高效。在刘医生的帮助下,我父亲的天疱疮得到了有效控制。在此,我要感谢刘医生的专业和耐心,感谢京东互联网医院为我们提供了这么好的服务。
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