那天，我坐在电脑前，心情沉重地敲打着键盘，向***医生述说我的困扰。我是一个来自北京通州的普通人，一直被强迫症困扰着。在本地医院就诊时，医生曾为我开过一种处方药，但不幸的是，处方单找不到了。

我犹豫了一下，还是鼓起勇气向***医生询问是否可以重新开一个处方。然而，令我意外的是，***医生告诉我，由于他们所在的科室主要是心理科，并不具备处方权，也无法提供用药指导。我感到有些失望，但也理解了医生的工作规定。

尽管如此，***医生还是耐心地为我提供了建议。他告诉我，如果需要开处方购药，最好找有处方权的精神科医生，或者直接去当地医院精神心理科就诊。他还推荐了我一位有处方权的张翠红大夫，让我去找她咨询。

我感激地向***医生道谢，并决定按照他的建议去寻找张翠红大夫。在京东互联网医院平台上，我顺利地找到了她，并预约了线上问诊。在咨询过程中，张翠红大夫非常专业，耐心地为我解答了所有疑问，并为我重新制定了治疗方案。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了医生的专业素养和人文关怀。虽然不能直接面对面交流，但通过互联网，我依然感受到了医生的热情和关爱。我相信，在张翠红大夫的帮助下，我的病情一定会得到改善。