那天，我正准备下班，突然一阵手机震动声打破了办公室的宁静。屏幕上显示着一条来自“京东互联网医院”的留言，是一位医生助理的留言。她说主任正在忙，让我留言说明我的不适或开药需求，他们会在主任有空的时候回复我。

我立刻回复了助理，说明了我的情况：前天晚上，我在厨房不小心被油溅到脸部，当时化妆，所以我立刻卸妆。之后，我涂了烫伤膏，第二天伤口变黑了一点点，再涂烫伤膏却伤口及周围红痛，于是一整天没有涂烫伤膏，涂了点生长因子。第三天早起发现一个伤口皮掉了，用碘伏消毒后涂美宝烫伤膏，依旧发红。

很快，主任回复了我的留言。他问我受伤多久了，有没有局部照片，他想看看。我立刻发去了照片。主任看到后告诉我，这种浅表的受伤都会有点泛红，有点色素沉着过一段时间就能下去了。他还告诉我，不用挑破那些小水泡，让他自己破就行。继续涂烧伤软膏或者红霉素软膏都行。

过了一段时间，我发现伤口破了皮，于是我又留言询问。主任告诉我，破了皮的话继续消消毒，尽量别感染了就行。估计一两天就结痂了，到时候让结痂自己掉了。

又过了一段时间，我发现伤口开始发炎了。我非常担心，立刻又留言询问。主任告诉我，稍微有点炎症，问题也不是太大，让我继续用碘伏消毒，然后用红霉素软膏涂一下。最好用创可贴贴一下。

就这样，我在主任的指导下，一步步地治疗我的伤口。虽然过程有些痛苦，但我知道，只要按照主任的指导去做，我的伤口一定会好起来的。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的便捷和高效。在主任的耐心指导下，我的伤口得到了及时的治疗，这让我对互联网医院充满了信心。