那天，我像往常一样坐在电脑前，看着屏幕上闪烁的信息。突然，一个消息跳了出来：“您好，我是医生的助手，已经收到您的基本病情信息，先由我负责收集您本次就诊的病情相关信息。”

我回复了助手，他询问了我关于脱发的情况，我一一回答了他的问题。我告诉他，我的脱发情况已经持续了有一段时间了，头皮屑多，头发变得稀疏发质细软，而且头皮多，以前头发很密很硬，现在头发容易脱落。

助手很细心，他询问了我很多细节，比如我平时是否容易油头，是否容易起痘，是否经常熬夜，家族中是否有类似病史等等。他还建议我拍照上传头皮和发际线的情况，以便他更好地了解我的病情。

过了一会儿，助手回复了我，他告诉我我的情况很可能是脂溢性皮炎。他建议我继续使用二硫化硒洗剂洗头，每周两次，连用4周。他还告诉我，这只是一个开始，见效可能不会那么快。

我按照助手的要求做了，虽然一开始效果不明显，但我没有放弃。我注意了饮食，尽量清淡，不吃辛辣刺激的食物，不喝酒，也不熬夜。我还按照助手的建议，避免搔抓刺激患处，避免热水烫洗。

几天后，我发现头皮屑真的减少了，头发也感觉不那么油了。我非常高兴，终于看到了希望。

在这个过程中，我深深地感受到了医生的品质。他们不仅专业，而且耐心，细致。他们不仅关心我们的病情，更关心我们的生活和健康。

通过这次线上问诊，我认识到了互联网医院和线上问诊的便利性。无论是在家还是在旅途中，只要有网络，我们就可以轻松地咨询医生，得到专业的治疗建议。