那天，阳光明媚，我正坐在电脑前处理日常事务。突然，手机震动了一下，是一条来自陌生号码的消息。我打开一看，原来是京东互联网医院的一位医生助理，她告诉我有一位患者需要我的帮助。

患者主诉说阴囊刺挠，感觉像是有什么东西扎到似的。我立刻回复了助理，让她将患者的病历资料发给我。经过仔细阅读病历，我发现这位患者可能患有湿疹，并伴有皮肤屏障功能的受损。

于是，我通过线上平台联系了患者，详细询问了他的症状和病史。他告诉我，除了阴囊刺挠，肛门也有瘙痒感，之前医院检查说是小痔疮引起的。我解释说，湿疹和痔疮虽然都是皮肤问题，但治疗方法和药物是不同的。

我建议患者使用复方黄柏液和派瑞松乳膏外涂，并告诉他使用方法。患者对我的建议表示信任，并很快就买到了所需的药物。几天后，他再次联系我，告诉我症状有所缓解，感觉舒服多了。

在与患者的交流中，我感受到了医生的责任和担当。虽然我们是通过屏幕交流，但我依然能感受到患者的焦虑和不安。我尽我所能给予他们帮助和安慰，让他们感受到医生的关怀。

这段经历让我更加坚定了从事医疗行业的信念。互联网医院为我们提供了一个方便快捷的医疗服务平台，让患者能够在家就能得到专业的医疗建议和帮助。我相信，随着互联网医疗的不断发展，会有更多患者从中受益。