时间：2024年7月16日

人物：一位来自宁波的患者，一位来自京东互联网医院的专业医生

事件：患者通过京东互联网医院进行线上问诊，针对近期血常规检查显示红细胞数值偏低的情况，与医生进行了详细的沟通和咨询。

情节：患者通过京东互联网医院预约了一位产科医生进行线上问诊。在咨询过程中，医生详细了解了患者的病史，包括之前的体检情况和怀孕情况。医生首先对患者的血常规报告进行了分析，指出虽然患者的红细胞数值偏低，但铁蛋白含量正常，初步判断为轻度贫血。随后，医生针对患者提出的食补问题进行了详细解答，指出单纯食补可能效果不佳，并建议患者进行进一步检查，如电泳和染色体检测，以明确贫血的原因。医生耐心地解答了患者的疑问，并对治疗方案进行了详细说明。最后，医生提醒患者，目前血红蛋白值和铁蛋白含量都不需要特殊处理，只需定期复查即可。

医生品质：医生在整个咨询过程中表现出了极高的专业素养和良好的沟通能力。医生对患者的病情进行了全面、细致的分析，耐心解答了患者的疑问，并给出了合理的治疗建议。医生的专业知识和敬业精神让患者感到十分放心。