那天，阳光明媚，我带着满心的焦虑和不安，来到了一家名为“京东互联网医院”的线上咨询平台。我的母亲，一位78岁的老人，她的两个小腿及脚背每天特别痒，已经有一年多了。这种痒，就像是无形的恶魔，时刻折磨着她。我们怀疑是农活中接触草丛引起的，但一直未能找到确切的解决办法。

我注册了账号，填写了详细的病情描述，并上传了母亲的脚部照片。很快，一位皮肤科的医生回复了我。他非常耐心，详细询问了我的母亲的情况，包括用药史、生活习惯等。尽管医生无法亲眼看到病情，但他凭借丰富的经验和专业的知识，给出了合理的诊断和治疗方案。

医生建议我母亲使用澳能乳膏和尿素维生素E乳膏，并告知了具体的用药方法。他还提醒我注意母亲的饮食和生活习惯，避免接触刺激性物质。当我将这些建议告诉母亲时，她虽然有些犹豫，但最终还是选择了相信医生。

经过一段时间的治疗，母亲的病情明显好转。她的小腿和脚背不再那么痒了，生活质量也得到了很大提高。我非常感激那位医生，他的专业和耐心让我深感敬佩。虽然我们从未见过面，但他却像一位朋友一样，给予了我母亲关爱和帮助。

这段经历让我深刻认识到，互联网医院和线上问诊在现代社会的重要性。它让患者在家就能享受到优质的医疗服务，节省了时间和精力。同时，也让我对医生这个职业有了更深的理解，他们不仅需要具备专业的知识，更需要有一颗关爱患者的心。