那天，我正在办公室忙碌，突然手机响了。是一条来自京东互联网医院的咨询信息，让我感到有些意外。原来是之前在网上咨询的一位患者，希望我能再次提供帮助。

患者告诉我，他两周前在包皮上发现了白色疙瘩，担心是尖锐湿疣。我安慰他，不必过于紧张，先描述一下病情，我们可以一起探讨。

我详细询问了疙瘩出现的时间、部位、大小以及是否有其他症状。患者描述得非常详细，我感到他的态度非常认真。在得知患者没有做过检查和用药后，我决定先进行初步判断。

我告诉患者，根据他的描述，这个疙瘩不太可能是尖锐湿疣，而是皮脂腺异常。这种情况下，不需要特别处理，但患者要注意保持局部清洁，避免摩擦和扣破皮肤。

患者又提到疙瘩有变大趋势，我建议他观察是否自行破溃愈合，如果确实如此，则无需用药。患者听了我的建议，表示放心。

接下来的日子里，我继续关注患者的病情。在得知疙瘩已经自行愈合后，我为他感到高兴，同时也对他的信任和配合表示感谢。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，作为一名医生，不仅要具备扎实的医学知识，更要有一颗关爱患者的心。通过互联网医院，我们可以更便捷地与患者沟通，为他们提供专业的医疗服务。