那是一个普通的早晨，我像往常一样起床，准备开始新的一天。然而，一场突如其来的脖子疼痛改变了一切。

“你好，现在主要是什么症状？”一个温柔的声音从电话那头传来，那是我在京东互联网医院预约的脊柱科医生。

“脖子疼，不能动。”我尽量清晰地描述着我的不适。

“是，不动也疼。”我回答。

“以前颈椎有什么问题？”医生的声音里带着关切。

“生理曲度变直或者反弓？退行性变？”我回忆着之前医生的说法。

“脖子一使劲就会疼。”我继续描述。

“胳膊手麻疼或者四肢没劲有么？”医生的提问让我有些紧张。

“最近颈椎一直不好，排了核磁，还没去看结果，摸了脖子后面一截有个突出。”我如实相告。

“胳膊动的时候牵扯到脖子会疼，没有手麻四肢没劲。”我回答。

“疼之前有什么不舒服最近？”医生继续询问。

“那还是考虑肌肉的损伤，当然也不排除有小关节的紊乱。”医生给出了初步的判断。

“建议目前就是卧床休息，口服塞来昔布，乙哌立松，热敷外用膏药，两天后症状缓解一些后去医院拍个片子。”医生的处方让我感到安心。

接下来的两天，我严格按照医嘱休息，用药。第三天，疼痛有所缓解，我开始感到生活又有了希望。

然而，几天后，疼痛又加剧了，脖子两边的肌肉都很疼，整个脖子只能僵着不动，而且感觉越来越重，热敷和贴膏药都不好使。

“不行就到医院检查一下。”医生再次提醒我。

“现在还在急性期，疼痛加重是正常。”医生的话语让我感到一丝安慰。

“一般多久能好转呀？”我焦急地询问。

“一周左右。”医生给出了答案。

在医生的指导和帮助下，我度过了一段艰难的时光。这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效，也让我更加信任和依赖这样的医疗服务。