那是一个普通的周二下午，我带着我的40天大的宝宝来到了京东互联网医院，寻求眼科专家的帮助。宝宝的一只眼睛已经持续有分泌物和泪水，眼角还泛着红，症状已经持续了三周。在本地医院，家人已经尝试给宝宝进行泪囊部位的按摩，并且使用了一周的眼药水，但症状并没有得到改善。

通过与医生的线上沟通，我了解到宝宝的情况可能是由结膜炎或婴幼儿泪囊炎引起的。医生详细解释了这两种情况的治疗方法，并建议我继续使用眼药水，同时进行泪囊区按摩。医生还耐心地指导我如何正确进行按摩，并告诉我如何观察宝宝的病情变化。

尽管宝宝每次按摩都会哭闹，但看到他的病情逐渐好转，我内心充满了感激。在医生的指导下，我坚持每天给宝宝进行按摩，并按照医嘱使用眼药水。大约一周后，宝宝的眼睛分泌物明显减少，眼角的红肿也消退了。

然而，就在我以为一切都好转的时候，宝宝的另一只眼睛也开始出现了类似的症状。我焦急地再次联系了医生，医生告诉我，泪囊炎也可能发生在双侧，并建议我继续按照之前的治疗方法进行。

在接下来的日子里，我继续坚持给宝宝进行按摩和使用眼药水。医生告诉我，泪囊炎的治疗可能需要一段时间，但大多数情况下，通过按摩和药物治疗，宝宝可以在一岁内自愈。这让我对未来充满了希望。

在与医生的沟通中，我深深感受到了医生的专业素养和人文关怀。他们不仅给予了我专业的医疗建议，还耐心地解答我的每一个疑问，让我在焦虑中找到了信心。现在，宝宝的眼睛已经完全康复，我对此感到无比欣慰。