那是一个普通的周二下午，我正坐在电脑前处理日常的工作。突然，手机响了，是一条来自新用户的信息。他告诉我，他发现阴囊和腿部之间长了包，按起来有点痛，但看不见，除非用手摸。我迅速回复，询问了他的症状持续时间以及是否有其他不适。

他告诉我，症状已经持续了三天，局部按压会伴有疼痛。我立即将他的信息转发给了皮肤科的主治医生，并告知他患者的情况。

第二天，医生回复了。他告诉我，根据患者提供的图片和描述，这可能是局部水肿的情况，建议配合药物涂抹，促进症状恢复。我立刻将这个信息转达给了患者。

患者告诉我，他已经使用了百多邦软膏和消炎药，并且还购买了一盒消肿的药水，但忘记了药水的名字。医生回复说，百多邦软膏是可以使用的，并询问了药水的名字，以便了解其成分和作用。

在接下来的几天里，患者持续与我保持联系，告诉我他的症状有所改善。医生也定期回复，询问患者的恢复情况，并给予进一步的指导。

终于，在第五天，患者的症状完全消失，他告诉我，非常感谢医生和我的帮助。我告诉他，这是他及时治疗和配合的结果，并祝福他健康。