那天，我感到颈部和手臂的疼痛让我难以忍受，我知道这不像以往的小病小痛。我决定寻求帮助，于是选择了互联网医院进行线上问诊。通过与医生的视频沟通，我详细描述了我的症状，包括颈部有无受过外伤，落枕情况，疼痛的部位、持续时间以及治疗经历等。

医生非常耐心地询问了我一系列问题，包括疼痛是否可以高举过头，上举后是否减轻等。经过医生的仔细分析，最终确诊为颈椎病压迫上肢神经引起的疼痛。医生告诉我，这种情况一般先采用药物保守治疗，如果3个月内无缓解，就需要手术治疗。

在此之前，我已经在本地医院进行了针灸治疗，但效果并不理想。医生建议我继续用药保守治疗，并推荐了艾瑞昔布片和普瑞巴林胶囊。用药期间，医生还提醒我要注意饮食和作息，保持良好的生活习惯。

用药一段时间后，我明显感觉到疼痛有所减轻。医生告诉我，这表明药物正在发挥作用，无需手术治疗。我非常感激医生的专业建议和耐心指导，让我避免了不必要的手术风险。

这次线上问诊经历让我深刻体会到互联网医院的优势。医生的专业知识和良好的沟通能力让我感到安心，而且无需外出，节省了时间和精力。我相信，随着互联网医院的不断发展，更多的患者将从中受益。