那天，我发烧到了38.7度，头痛得像是被重锤击中。家人也出现了同样的症状，我们彼此担忧着，但家中没有备用药物，于是决定通过网络寻求医生的帮助。

我打开京东互联网医院，选择了全科医生进行咨询。医生首先询问了我们的症状，得知家人和我都发热且头痛后，他详细询问了我们是否有去医院检查以及治疗情况，同时也了解了我们想要解决的主要问题。

由于我们没有去医院检查，医生便建议我们使用奥司他韦这种药物。我询问是否有药物过敏，医生确认我们都没有后，询问了我们是否需要胶囊还是颗粒剂型，以及孩子体重超过28kg，需要开几盒。

医生解释说，同类药物不能开在同一张处方上，所以我们需要选择胶囊或者颗粒剂。我选择了颗粒剂，医生询问了一盒颗粒剂有多少包，我回答了12包后，医生建议我开4盒。

在医生的耐心指导下，我了解了药物的用法用量，并在药师审核通过后购买了药物。用药期间，如果有不适，医生也提醒我们及时线下就诊。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了医生的认真负责和专业素养。在京东互联网医院，医生们不仅专业，而且充满人文关怀，他们的服务让我感到非常安心。