那天，我接到了一个来自遥远新疆喀什的电话，电话那头是一个焦急的声音，她告诉我她的母亲，88岁高龄的老人，四个多月前胯骨骨裂，如今连路都无法走了。我安抚了她，告诉她我会尽力帮助她。

随着交谈的深入，她提到了一个令人担忧的症状——下体流褐色分泌物，有时还有脓性物质。我意识到这可能不是简单的骨折问题，需要更专业的医疗建议。

尽管相隔千里，我尽力询问了所有可能的细节，从分泌物的颜色、味道到出血量，以及是否有臭味等。通过这些信息，我初步判断这可能与子宫内膜癌、宫颈癌等问题有关。

我告诉她，虽然无法进行内诊，但可以先进行B超检查以排除一些常见疾病。同时，我也提醒她，由于老人活动受限，去医院确实存在困难。

在通话的最后，我感受到了她的感激和担忧，我也告诉她，我的回复仅为建议，真正的诊疗需要去医院进行。她听后，语气中充满了感激，我也只能告诉她，没事，抓紧时间带老人去看一下。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了医生的责任和使命。在无法面对面交流的情况下，我们依然可以通过电话和网络，为患者提供帮助。虽然无法替代医院的专业治疗，但至少可以为他们提供一些初步的指导和建议。