那天，我带着刚满3个月的宝宝，怀着忐忑的心情，第一次通过互联网医院寻求帮助。宝宝出生20天左右，我发现他的左眼总是有黄色的粘稠眼屎，睡醒时眼睛常常被糊住，眼角还有点红。我尝试过用棉签清理，但情况并没有改善。

在互联网医院，我向一位经验丰富的医生详细描述了宝宝的症状。医生仔细询问了病情，并建议我上传宝宝眼睛的照片以便更准确地判断。虽然照片不是很清晰，但医生还是根据症状给出了初步的诊断——可能是宝宝泪道堵塞引起的泪囊炎。

医生建议我继续观察，并告诉我如果宝宝平时不经常流眼泪，可以继续使用眼药水。听到这个消息，我松了一口气。医生还提醒我，鼻塞感冒也可能引起结膜炎和眼屎增多，但宝宝目前没有感冒症状。

然而，宝宝的情况并没有好转。我再次咨询医生，这次医生建议我带宝宝去眼科医院做泪道冲洗，以确定是否是泪道堵塞。我选择了附近的妇幼保健院眼科，因为那里有更多经验丰富的医生。

在妇幼保健院，医生为宝宝进行了泪道冲洗。冲洗过程中，宝宝虽然有些不适，但并没有很疼。冲洗后，医生告诉我，如果泪道堵塞不严重，冲洗就能解决问题。如果冲洗不通，可能需要探通，但这通常都能解决，只需几十元。

这次在线问诊和医院就诊的经历让我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便利。不仅节省了时间，还能得到专业医生的及时帮助。我非常感谢医生的专业建议和耐心指导，也感谢互联网医院为患者提供了这样的服务。