那天，我像往常一样在微信上找到了那位远在***市的骨科医生。膝盖下楼梯的疼痛已经困扰了我一周，我犹豫了很久才鼓起勇气向他求助。

医生很耐心，他询问了我的症状，我告诉他膝盖下楼梯时疼痛明显，但平路上并不疼痛。医生很快就给出了初步诊断：可能是髌骨软化，这是关节炎的早期症状。

医生建议我避免久蹲，反复上下楼和爬山，同时避免冷风冷水刺激，局部温敷，平时尽量少穿高跟鞋。他还为我开了一些建议的药物，包括口服硫酸氨基葡萄糖和双氯芬酸钠，并告诉我如何服用。

在医生的指导下，我按照他的建议开始调整生活方式，并按时服用药物。虽然疼痛并没有立刻消失，但确实有所缓解。医生还告诉我，可以先不进行检查，我可以线下购买药物，不需要处方。

在整个过程中，医生的专业和耐心让我深感安心。他没有给我太多压力，而是以平和的态度和我沟通，让我感到被尊重和重视。

最后，医生提醒我，虽然他的回复仅为建议，但如有需要，我可以随时复诊。这让我更加坚信，无论身在何处，只要有互联网医院和线上问诊这样的平台，医疗资源就触手可及。