那天，我接到了一个来自河南漯河的电话，对方是一个因脑梗死而陷入植物人状态的患者的家属。我作为医生，立刻开始倾听他们的叙述。

患者在几个月前因为一场意外导致了严重的脑梗死，至今仍处于植物人状态。家属告诉我，最近患者口腔出现了问题，舌头有时候会缩到后面，嗓子红，牙龈也红。

我首先询问了患者的病史，得知患者之前有高血压，但没有其他基础疾病。根据家属的描述，我初步判断，这可能是因为舌运动能力减弱后引起的口腔问题，可能是细菌或真菌滋生导致的。

我建议加强口腔护理，每天用淡盐水或清水擦拭口腔，保证营养跟上，并使用复方氯己定漱口液进行局部涂擦。同时，我也提到了制霉菌素片，这是一种可以抑制真菌的药物，建议在复方氯己定效果不佳时使用。

家属表示已经尝试过复方氯己定，但效果不佳。我再次强调了制霉菌素片的使用方法，并告知其抑制真菌的原理。

在对话的最后，家属还提到了患者的便秘问题，我建议可以使用开塞露或者灌肠来缓解，但要注意不要频繁使用。

整个对话过程中，我始终保持着耐心和细致，尽量为家属提供最合适的建议。虽然我不是面对面地为患者提供医疗服务，但通过互联网医院这个平台，我依然能够为他们提供专业的医疗建议。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势，它不仅让患者足不出户就能享受到专业的医疗服务，也让我这个医生能够更广泛地帮助更多的人。