那天，我拖着疲惫的身躯，坐在电脑前，心情沉重地打开了京东健康网上诊室。屏幕上，一位医生的头像映入眼帘，我知道，这是我的希望。

我向医生详细描述了我的病情：便血、大便不成形、经常腹泻。医生耐心地询问了我一系列问题，从排便时的疼痛，到肛门周围的瘙痒，每一个细节都不放过。

医生告诉我，便血很可能是痔疮引起的，而大便不成形和腹泻则需要去消化内科或中医科调理。听到这些，我心中的一块大石头终于落地了。

医生还为我提供了一些治疗建议：使用痔疮膏或痔疮栓，搭配口服痔疮药，温盐水坐浴，清淡饮食，忌辛辣刺激饮食。这些听起来简单，但我知道，这是医生对我的关心和负责。

在医生的指导下，我开始治疗。虽然过程有些痛苦，但每当看到病情有所好转，我就知道，这一切都是值得的。

如今，我的病情已经得到了控制，生活也恢复了正常。我想，这一切都要感谢那位不知名的医生，是他让我重新找回了生活的信心。