那是一个阳光明媚的下午，我带着3岁的孩子小杰来到了京东互联网医院进行线上问诊。小杰最近总是闹腾，我注意到他的眼睛有些红肿，似乎过敏了。

医生***在屏幕的另一端耐心地询问了我小杰的情况。我详细描述了小杰的症状，并告诉他今天去了广场玩了一圈，草地上都没去。

医生***告诉我，过敏的原因可能有很多，食物或者接触到某些东西都可能导致过敏。她建议我给小杰口服仙特明，并询问我擦氧化锌有没有效果。

我告诉医生，小杰咳嗽、发烧，身上也长了疙瘩。医生***告诉我，这些症状没有直接关系，小杰的精神状态也是好的。

医生***还告诉我，之前小杰身上起的大扁疙瘩喝氯雷他定糖浆后有所缓解，现在也可以继续给他喝。至于过敏的具体原因，需要慢慢观察，一点一点排除。

在医生的指导下，我开始留意小杰的饮食和环境，希望能找到过敏的原因。医生***的专业和耐心让我深感安慰，我相信在京东互联网医院，小杰一定会得到最好的照顾。