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那天,我接到了朋友的电话,她告诉我京东互联网医院推出了一项新的服务——线上问诊。出于好奇,我决定试试看。
那天下午,我通过手机APP预约了一位乳腺外科的专家。我选择的是下午四点,这样可以在下班后进行问诊。预约成功后,我收到了一条确认信息,让我感到很安心。
四点钟,我准时打开了APP,进入到了线上问诊的页面。首先,我填写了基本的个人信息和病情描述。由于我最近总是感觉乳房疼痛,所以我选择了乳腺外科。
等待了几分钟,专家上线了。她首先询问了我的症状,然后仔细看了我上传的超声检查结果。专家告诉我,目前这个超声看起来没什么问题。
我向专家提到了之前的医生说的情况,其中一个结节可能是疼痛的原因,另一个因为比较大然后下垂,导致神经疼。专家耐心地听我讲完,然后安慰我说,疼在我们来说,不是什么问题,其实。
我担心中药的疗效,专家告诉我,目前的主要任务是甄别乳腺结节是否是乳腺癌。她说,所以疼的话,就慢慢吃点儿中药调理就好,这个没必要手术。
我还在询问,如果吃西药的话有没有什么建议。专家的回答让我有些失望,她说,没有西药治这个。然后她告诉我,外国人都是忍着,中国人还有点儿中药吃。
我听了专家的建议,决定继续定期复查。专家告诉我,目前看没什么问题,让我放心。我也非常感谢这位专家,她的专业和耐心让我感到很温暖。
最后,我还给专家送了一面锦旗,以表达我的感谢。专家谦虚地说,不客气的。医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。
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