那天，我正在家中享受着周末的宁静，突然感觉面部有些瘙痒。起初，我并未在意，以为只是皮肤干燥。然而，随着时间的推移，瘙痒感愈发严重，甚至越挠越痒，让我难以忍受。于是，我决定寻求医生的帮助。

我通过网络平台找到了一家知名的互联网医院，并预约了一位皮肤科医生。在约定的时间内，我开始了线上问诊。医生***通过屏幕与我交流，详细询问了我的症状和病史。

医生***耐心倾听我的描述，并根据我的症状提出了可能的诊断。他告诉我，我的症状可能是由面部过敏性皮炎引起的。为了进一步确认诊断，他建议我上传一张面部照片供他参考。

在了解了我的用药情况后，医生***发现我之前使用的一种药膏可能导致了药物过敏。他立即建议我停止使用该药膏，并给出了相应的治疗方案。

医生***告诉我，我可以使用生理盐水冷敷面部，每天2~3次，每次15分钟。同时，外用重组人表皮生长因子凝胶，每天一到两次。此外，他还开具了氯雷他定片，让我每天口服一片，以缓解瘙痒症状。

在医生的指导下，我开始了治疗。经过一周的时间，我的面部瘙痒症状明显减轻，皮肤状况也有所改善。在此过程中，医生***的专业知识和耐心关怀让我深感温暖。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到互联网医院的优势。不仅方便快捷，还能享受到专业医生的诊疗服务。在此，我要感谢医生***的悉心治疗，也感谢互联网医院为我们提供这样便利的服务。