那天，我拖着疲惫的身体走进了一家名为‘XX互联网医院’的线上咨询平台，希望能得到医生的帮助。我按下了视频通话，对面出现了一位笑容可掬的医生，她亲切地询问了我的症状。‘您好，请问这种情况多久了呢？’医生温和地问道。

我向医生详细描述了我的困扰：我的脚指甲老往肉里长，之前自己总剪，剪的有点多了，导致疼痛和红肿。医生听了我的描述，又问：‘有照片吗？’我赶紧上传了脚部的照片。

医生仔细观察了照片，然后关切地询问：‘有破溃吗？’和‘疼痛吗？’我回答了她的每一个问题。‘之前修剪的时候流过一次血’，我补充道。

医生告诉我，左右脚都有这种情况，左脚是指甲可能想不出来了，稍微长点就疼了。她建议我：‘目前别沾水。’并开了一些药物：‘抹碘伏，吃几天消炎药’。

过了一段时间，我的症状有所缓解，但红肿还是存在。我再次向医生咨询，她告诉我：‘有红肿就别沾水。’当我询问是否需要药物治疗时，医生说：‘我的脚趾甲好像都有点贴着肉长，这可怎么办呢？’我有些无奈地回答：‘我也不疼。’

医生告诉我：‘要想根治很麻烦的，可能需要甲外科手术。’听到这里，我有些害怕，但医生又安慰我：‘不想动手术，有没有保守治疗的方法？’她说：‘有的和趾甲的形状有关。’并建议我：‘保守治疗只能穿平底鞋，别挤压’。

我得知自己可能患有甲癣，医生建议我：‘有没有甲癣，有的话及时治疗。’我回答：‘应该有，目前就这一个指甲增厚了。’医生告诉我：‘最好吃药抹药治疗呢。’她推荐了特比萘芬片，并告诉我：‘疗程需要4个月左右’。

当我询问具体用药时，医生耐心地解释了药物的使用方法和注意事项。她还告诉我，擦剂相对好点，并建议我：‘大夫，我看阿莫罗芬是治疗脚气的，脚气不是痒吗？我并不痒啊。’我疑惑地问。医生解释道：‘脚气和甲癣都是真菌感染，他都能治呢。’

经过一段时间的治疗，我的症状明显好转。我由衷地感谢那位医生，她的专业知识和耐心让我深感安心。虽然治疗过程有些漫长，但我知道，在‘XX互联网医院’的平台上，我得到了最专业的医疗服务。