那是一个晴朗的下午，我正坐在电脑前，屏幕上跳出了医生助手的消息：“您好，我已经收到您的基本病情信息，接下来我会负责收集您本次就诊的病情相关信息。”

我回了个“您好”，便开始了我的线上问诊之旅。

“这是拔牙后形成的假膜。”医生助手上传了一张照片，我看着照片上那片白色的膜，心里不禁有些担心。

“医生您好，我这个阻生齿拔除一个月了，上周发现上牙伤口是白色的。”我描述了自己的病情。

医生回答：“不用管它，后续会自己消失。”但我心里还是有些不安。

“一个月了，这样正常吗？”我又问。

医生耐心地回答：“是的。”

我又问：“疼吗？”

“有点干涩的感觉，碰到时有点不舒服，但也没到疼的程度。”我回答。

医生让我再拍一张照片，聚焦在伤口上。我照办，照片传了过去。

医生说：“目前考虑两种可能，一是留下的瘢痕，二是白斑。”

我有些紧张地问：“这个是白斑的话会是什么疾病呢？很严重吗？”

医生回答：“不严重的，白斑的话可以用维A酸乳膏涂抹治疗，或者也可以直接手术切完。”

我又问：“我上下智齿一起拔的，下面就没问题，就上面这样，还会是其他的病变之类的吗？”

医生回答：“不符合其他疾病。”

我听了医生的话，决定周末再去医院。

“这两天可以用康复新液含漱一下试试吗？”医生建议。

“可以的。”我回答。

我还担心地问：“请问拔智齿后出现我这种情况的多吗？因为我还有另一侧没拔，就有点担心。”

医生回答：“不多见。”

我又问：“这是我个人体质问题，还是跟拔牙操作有关系呢？”

医生回答：“说不了。”

医生还告诉我，瘢痕的话跟拔牙有关，这个不需要处理，不影响身体健康。白斑的话原则上跟拔牙无关。

最后，我还问医生：“康复新液每次使用需要含漱多久啊？”

医生回答：“2分钟即可。”

这次线上问诊让我感到非常满意，医生的专业和耐心让我感到安心。虽然我还有另一侧智齿没拔，但我会按照医生的建议去做的。