那天，我如往常一样坐在电脑前，等待我的线上问诊开始。屏幕那头的医生，眼神温和，声音亲切，让我感到一种莫名的安心。

我向他详细描述了我的病情——脊髓小脑共济失调。虽然这是一种较为罕见的疾病，但医生并没有表现出丝毫的慌乱，反而耐心地询问了我的一系列症状，并给予了我专业的建议。

在交谈中，我发现这位医生不仅专业知识丰富，而且非常善于倾听。他不仅关注我的病情，还关心我的生活状况，让我感到十分温暖。

然而，当我提出需要开具处方或用药建议时，医生却告诉我，由于平台的限制，他无法为我开药。这让我有些失望，但医生并没有放弃，他建议我前往当地医院的精神心理科就诊，或许那里能够满足我的需求。

尽管我有些沮丧，但医生始终保持着耐心和细心。他告诉我，尽管线上问诊有诸多限制，但医生会尽力为我提供帮助。最后，他还祝愿我早日康复，生活愉快。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了医生的专业素养和人文关怀。虽然我无法在网上获得我需要的药物，但我相信，只要我遵循医生的建议，我的病情一定会得到改善。

感谢这位医生，是他让我在困境中感受到了希望。