那是一个普通的周二下午，我像往常一样坐在办公室里，处理一些日常的工作。突然，我的手机响了，是一个陌生号码。接通后，一个温柔的声音问我：“您好，我是京东互联网医院的医生，您最近感觉怎么样？”我吃了一惊，没想到会有医生主动联系我。

我简单描述了自己的症状，背部疼痛，手臂也有些不适，主要集中在左边。医生询问了一些细节，比如是否做过检查，疼痛持续的时间等。我回答道：“没有做过检查，疼痛已经持续了一个星期。”医生听了之后，分析说：“不排除颈型颈椎病或者神经根型颈椎病引起的可能性。如果条件允许的话，最好完善一下磁共振检查。”

我有些犹豫，毕竟磁共振检查费用不低。医生看出了我的顾虑，安慰我说：“如果暂时条件不允许检查的话，可以先对症处理一下。”

我听了医生的建议，决定先试试看。医生给我开了一些药物，包括洛索洛芬片和消痛贴膏，并告诉我：“如果效果欠佳，及时去医院检查，明确诊断。”

几天后，疼痛有所缓解，我感到非常欣慰。我非常感激这位医生，他的专业和耐心让我感到安心。我相信，在京东互联网医院，还有很多像我一样幸运的患者，得到了及时、专业的医疗服务。