那是一个普通的周二下午，我像往常一样坐在电脑前，处理着日常的工作。突然，一条来自互联网医院的咨询请求引起了我的注意。一位来自山东枣庄的患者，因为更年期症状明显，心慌、出汗、睡眠差等问题向我寻求帮助。

通过与患者的沟通，我了解到她之前尝试过芬吗通和克龄蒙两种药物，但效果并不理想。我详细询问了她的病情，并针对她的症状给出了专业的建议。首先，我解释了更年期综合症的原因，以及两种药物的作用机理。然后，我建议她根据自身情况选择芬吗通或克龄蒙，并强调在服用过程中要注意定期检查肝功和乳腺。

在接下来的对话中，我感受到了患者对我的信任和期待。她详细询问了两种药物的安全性、纯天然程度以及对睡眠的影响。我耐心地解答了她的每一个问题，并给出了具体的用药建议。最后，我提醒她，如果服用芬吗通效果不佳，可以考虑添加安神药物如酸枣仁，或者直接选择克龄蒙。

在整个咨询过程中，我始终保持耐心、细致和专业的态度。虽然只是线上交流，但我尽力让患者感受到我的关心和温暖。最终，患者对我的建议表示满意，并感谢我的帮助。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院的发展为患者提供了极大的便利。作为一名医生，我将继续努力，用我的专业知识和热情，为患者提供更优质的服务。