那天，阳光明媚，我像往常一样在手机上浏览着新闻。突然，一则关于新冠病毒的消息让我心头一紧，因为我的爷爷被确诊了阳性。面对突如其来的疫情，我感到无助和担忧。

在焦虑中，我拨通了当地医院的电话，但被告知由于疫情，线上问诊成为了主要的服务方式。我抱着试试看的心态，打开了一个名为“智慧医疗”的线上问诊平台。

平台上的医生非常专业，他们耐心地听我描述爷爷的症状，并给出了详细的建议。医生告诉我，爷爷的症状需要激素治疗，以及吸氧和平喘化痰等支持治疗。虽然这些治疗在市医院都能买到，但由于爷爷年纪较大，出行不便，我感到十分担忧。

医生得知我的困扰后，主动提出帮助我登记药物购买信息，并告诉我一有药物上架就会通知我。我感激不已，觉得这个医生不仅专业，而且非常贴心。

然而，药物上架的时间不确定，我担心爷爷的病情会因此恶化。医生安慰我说，他们会持续关注病情，并提供必要的支持。在等待药物的过程中，医生还建议我给爷爷做核酸检测，以便更好地了解病情。

在医生的建议下，我带着爷爷去了市医院，虽然路途遥远，但医生告诉我，带上核酸检测报告和CT检查结果，就能直接购买到药物。

当我终于买到药物并给爷爷服用后，心情终于放松了许多。医生告诉我，治疗新冠肺炎，超过时间主要还是靠激素治疗。虽然爷爷的症状没有立即好转，但我相信，在医生的指导下，爷爷一定会康复的。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利和温暖。在这个特殊的时期，医生们用他们的专业和爱心，为我们带来了希望和力量。