那天，阳光明媚，我像往常一样忙碌着。突然，一阵突如其来的疼痛和麻木感袭来，我的右手仿佛被束缚住，无法自如活动。这让我不禁想起了那十多年的颈椎病。于是，我决定尝试线上问诊，寻求专业的帮助。

我选择了京东互联网医院，通过APP预约了一位脊柱科的医生。医生***详细询问了我的病情，包括颈部是否有外伤、最近是否落枕、手上的疼痛麻木症状是在单侧手还是双手、持续有多长时间，以及以前是否有过类似症状等。我如实回答了他的问题。

医生***耐心地为我分析了病情，他指出我的症状是典型的颈椎病引起的上肢神经症状。为了明确诊断，他建议我进行颈椎核磁共振检查。由于我暂时无法去医院，他决定先为我开具药物对症治疗。

根据我的病情，医生***为我开出了艾瑞昔布片、普瑞巴林胶囊和弥可保片。他还建议我在颈后外贴必艾得巴布膏，每隔一小时起身做颈椎米字操，减少低头伏案，并减少电子产品使用。此外，他还建议我在发作时去医院康复科行颈椎牵引，并鼓励我进行体育锻炼，如游泳、打羽毛球和慢跑。

在用药方面，医生***详细询问了我的药物过敏史、肝肾功能、其他疾病史以及是否正在服用其他药品。得知我没有药物过敏，肝肾功能正常，且目前在服用百令胶囊后，他为我制定了详细的用药方案。

在整个治疗过程中，医生***的专业素养和耐心让我深感敬佩。他不仅为我提供了专业的治疗方案，还关注我的生活细节，为我提供了很多有益的建议。我相信，在医生***的帮助下，我的病情一定能够得到有效控制。