那是一个普通的下午，我正坐在电脑前，突然电脑屏幕上弹出一个对话框：“您好，我是京东互联网医院的肛肠科医生，您有什么问题需要咨询吗？”

我立刻回复：“医生，我最近几天肛门疼痛，去医院检查说是肛窦炎。”

医生回复：“好的，请描述一下您的症状，比如疼痛的部位、持续时间等。”

我详细描述了我的症状，医生又询问了我一些生活习惯和饮食情况。

医生说：“根据您的描述，您可能患有肛窦炎，建议您使用消炎痛栓和肛泰栓进行治疗。”

我有些犹豫：“医生，我之前用过消痔凝胶，效果不明显，这次还能有效吗？”

医生耐心解释：“消痔凝胶主要是缓解症状，而消炎痛栓和肛泰栓则是直接作用于炎症部位，效果会更好。”

我听了医生的建议，开始使用消炎痛栓和肛泰栓。起初，疼痛并没有明显减轻，但我还是坚持用药。

几天后，疼痛开始有所缓解，我感到很欣慰。但医生告诉我，这只是急性期的症状，需要继续用药。

在治疗过程中，医生还提醒我注意饮食，不要吃辛辣刺激的食物。

一个月过去了，我的症状明显好转，疼痛已经消失了。我非常感激京东互联网医院的医生，他们不仅专业、耐心，还非常关心患者的感受。

虽然现在医疗条件越来越便利，但线上问诊让我更加深刻地体会到，医生的品质和医德才是最重要的。