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那天,我接到了一个电话,是来自京东互联网医院的邀请,让我在线上进行了第一次的问诊。电话那头的声音很温柔,对方是***医生,一位来自脊柱科的专家。
在详细描述了我的症状——颈椎曲度变直、骨质增生,以及经常出现的头晕和耳鸣后,***医生耐心地倾听,没有打断我,也没有表现出任何的急躁。
‘您之前有在中医院治疗过,是吗?’***医生的提问让我感到很亲切,她详细询问了我的治疗过程,包括使用的射频、微波和输丹参等治疗方式。
‘您现在的症状是在出院后出现的吗?’***医生接着问,我告诉她,是在出院后晾衣服时脖子响了一下,之后就开始头晕了。
‘您觉得头晕和颈椎病有关系吗?’我犹豫了一下,回答说:‘我觉得可能有点关系。’***医生听了我的回答,微笑着说:‘您觉得有可能,那我们就可以从这方面入手。’
在了解了我的症状和治疗经历后,***医生为我推荐了颈椎核磁和颈椎动力位片两项检查。她还告诉我,可能会涉及到神经科和耳鼻喉科的问题,建议我去找相关科室的医生会诊。
‘您已经做了脑部核磁和耳鼻喉科的检查了吗?’***医生继续问我。我回答说:‘是的,都查过了。’
‘那您现在的视线模糊是最近出现的吗?’***医生关切地问道。我告诉她:‘是的,最近几天都这样。’
‘颈椎会压迫视神经吗?’我有些担忧地问道。***医生耐心地解释说:‘颈椎病确实有可能压迫到视神经,但这种情况比较少见。您现在的症状还需要进一步观察。’
在了解了多普勒血流图的结果后,***医生告诉我,这些都是神经内科的检查,建议我找神经内科的医生进行会诊。
‘这是骨科医生开的检查,但您的问题可能更偏向于神经科。我不会看脑血管病,所以建议您去找神经内科的医生进行会诊。’***医生最后这样告诉我。
整个问诊过程中,***医生的专业知识和耐心让我非常感动。她不仅为我提供了专业的医疗建议,还耐心解答了我所有的疑问。虽然我们是通过电话进行沟通,但她的专业和亲切让我感到就像面对面的交流一样。
通过这次线上问诊,我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便利性。无论身处何地,只要有网络,就可以享受到专业的医疗服务。同时,我也感受到了医生的专业素养和对患者的关爱。感谢***医生,也感谢京东互联网医院,让我能够在家就能享受到高质量的医疗服务。
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