那天，阳光明媚，我像往常一样忙碌于工作和生活。然而，一天的工作结束后，我突然感到下体有些不适，具体表现为外阴瘙痒。起初，我以为可能是工作压力大导致的，但几天过去了，症状并未缓解，反而加剧了。于是，我决定寻求专业的帮助。

在同事的推荐下，我选择了XXX互联网医院进行线上问诊。通过医院的平台，我预约了一位经验丰富的妇科医生。医生助理***热情地接待了我，详细询问了我的症状和过往病史，并告诉我主任正在忙，最迟24小时内会给我回复。

等待的日子里，我焦急又忐忑。终于，主任回复了我的留言。他首先询问了我外阴瘙痒的具体位置和持续时间，然后告诉我化验结果显示并没有太明显的问题。为了更准确地判断病情，他建议我上传肛门位置的图片，但由于隐私原因，我未能做到。

主任根据我的描述，怀疑我可能患有湿疹，并建议我使用三味清热止痒洗剂清洗，同时注意保持外阴清洁，穿纯棉内裤，少吃辛辣刺激性食物。他还提醒我，如果晚上症状明显，可以使用涂抹原液的药物，并询问我是否有性生活史。得知我有两个小孩后，他告诉我可以外洗加内塞药。

在医生的指导下，我按时用药，并注意保持良好的生活习惯。经过一段时间的治疗，我的症状明显缓解，夜晚也不再痒得睡不着。我对主任的专业知识和耐心细致的服务表示衷心的感谢。