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那个下午,阳光透过窗户洒在我的电脑屏幕上,我点开了京东互联网医院的线上问诊窗口。屏幕那头,是那位温柔耐心的医生***。
“您好,我是***医生,请问您哪里不舒服?”医生的问候如同春风拂面,让我感到一丝安慰。
我开始详细描述自己的症状:手轻微抖,四肢无力,说话迟钝,看字反应慢。医生认真地听着,不时地点头。
“您这种情况多久了?”医生问。
“最近半个月。”我回答。
医生询问了我的生活习惯、压力情况,还提到了我的遗传早搏、血压微高、扁桃体切割手术等病史。
“您体质怎样?怕冷?怕热?汗多吗?大便成形吗?”医生的问题细致入微。
我一一回答,突然觉得,这位医生不仅关心我的病情,更关心我的生活。
医生综合考虑了我的情况,给出了初步的诊断和建议:“您需要检查头颅核磁共振了解颅内情况,甲状腺功能,以及进行神经内科的查体。”
听到这些,我心中有些忐忑,但更多的是感激。医生不仅为我提供了专业的建议,还安慰我说:“医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。”
那一刻,我感受到了医患之间的信任和理解。虽然只是线上问诊,但我却感受到了医生的专业和关怀。
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