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您好,我是主任的助理张晓医生,主任正在忙,您有什么不舒服或者开药需求以及做过的检查(发图片)、就诊病历资料,可以留言在这里,主任忙完就可以给您回复(最迟24小时内),我会把您的情况通知给他。
那天,我正为工作忙碌,突然收到了一条来自京东互联网医院的信息,说是有一位患者正在咨询,需要我的帮助。我立刻回复了患者,开始了解她的病情。
患者告诉我,她的月经已经推迟三天没有来,她计划备孕,所以非常担心。我详细询问了她的病史,包括是否有药物过敏史和食物过敏史,以及她是否已婚等。患者一一回答了我的问题。
了解到患者的情况后,我给了她一些建议,比如注意休息,少吃辛辣刺激食物,避免熬夜,注意保暖,少吃冷饮及寒凉食物,保持心情舒畅。同时,我也提醒她如果情况没有改善,应及时就医。
在结束咨询之前,我再次确认了患者的个人信息,并告知她有任何问题都可以随时咨询。患者对我的服务表示满意,并给予了我好评。
通过这次线上问诊,我深刻体会到了互联网医院在医疗服务中的便捷性和高效性。作为一名医生,我感到非常荣幸能够通过这种方式为患者提供帮助。
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