那天，我像往常一样坐在电脑前，看着屏幕上的文字，突然觉得一阵疲惫袭来。我已经58岁了，脖颈和上背部的冷感让我不得不停下来，揉一揉僵硬的肌肉。眼睛看不清，看报纸、电视十分钟就感到模糊，双手麻木，尤其是左手，让我无法正常工作。

去年的这个时候，我曾经去过一家知名医院，找到了一位经验丰富的脊柱科医生。他详细询问了我的症状，为我做了检查，并开了牛痘疫苗接种家兔炎症皮肤提取片和洛索洛芬钠片。吃了不到一年药，我的症状有所好转，但手麻的问题始终没有得到解决。

这次，我又在网上预约了这位医生的线上问诊。他耐心地听我描述症状，询问了我之前的治疗情况。我告诉他，新冠后我的手麻症状又出现了，而且没有好转。医生建议我去看血管外科，并做了动脉B超。结果显示颈椎退行性改变，颈3-7椎间盘突出。

医生提醒我，他的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。虽然心中有些担忧，但我还是决定遵循医生的建议，前往医院进一步检查和治疗。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了医生的专业素养和人文关怀。他不仅给出了专业的诊断和治疗方案，还耐心地解答了我的疑问，让我感到温暖和安心。