那天，阳光明媚，我带着九岁的儿子来到了京东互联网医院，寻求皮肤科医生的帮助。孩子早上起床时，我发现他面部出现了几个红点，虽然不严重，但作为母亲，我总有些担忧。

医生非常亲切，她详细询问了症状出现的具体时间和情况。当我描述孩子没有瘙痒感，红点按压不褪色时，医生告诉我，这种情况可能是由于饮食、冷热刺激、感染或机体免疫状态变化等因素引起的。

医生建议我们先使用不含激素的氧化锌软膏进行观察，并告诉我如果红点增多，可以再次咨询她调整用药。她还特别提醒我，症状期间要避免给孩子添加鱼虾、牛羊肉等发物，并注意避免出汗吹风或着凉。

当我询问是否可以开药膏时，医生耐心地告诉我，面部尽量少用激素类药膏，并推荐了我可以使用的药物。虽然我不在身边，但医生还是帮我开好了处方，并告诉我可以直接预约药品。

用药期间，我时刻关注孩子的症状变化，并在有任何疑问时，都会通过线上问诊的方式与医生沟通。医生总是非常耐心地回答我的问题，给我提供专业的建议。

现在，孩子的面部红点已经消失了，我由衷地感谢京东互联网医院和那位皮肤科医生。她们不仅为我解答了疑惑，还让我感受到了医者的温暖和关怀。