那天，阳光明媚，我像往常一样忙碌着。突然，手机震动了一下，是一条来自线上医院的短信，提醒我有一位患者需要咨询。我立刻打开APP，看到了这位患者的留言。

“您好，我是***医生，主任正在忙，您有什么不舒服或者开药需求以及做过的检查（发图片）、就诊病历资料，可以留言在这里，主任忙完就可以给您回复（最迟24小时内），我会把您的情况通知给他。”

患者留言中提到了她的不适，以及之前做过的一些检查。我仔细阅读了她的信息，然后回复：“你好，请问您最近有没有什么特别的症状？可以详细描述一下吗？”

患者很快回复了：“我最近总是感觉喉咙痛，还有点发烧，之前做过一次喉咙检查，但是结果不太清楚。”

我接着询问：“您之前有没有做过喉咙的检查？可以发给我看一下吗？”

患者很快发来了检查图片，我仔细观察后，给出了初步的建议：“根据您提供的图片，初步判断可能是喉咙炎，建议您休息，多喝水，并且注意饮食卫生。”

患者再次回复：“好的，谢谢医生，那我现在应该怎么做？”

我耐心地回答：“您可以先按照我刚才的建议进行，如果症状没有缓解，建议您尽快到医院进行进一步的检查。”

接下来的日子里，我时常关注着患者的留言，及时给予她指导和帮助。虽然我们素未谋面，但通过线上交流，我们建立了一种特殊的联系。

终于，有一天，患者留言说：“医生，我感觉好多了，喉咙不痛了，也不发烧了，真的非常感谢您！”

看到患者的回复，我感到非常欣慰，这是我作为一名医生最大的安慰。