那天，我因为阴毛瘙痒起红点的问题，心里颇为不安，于是决定通过互联网医院寻求帮助。在京东医院皮肤性病科，我接到了一位专业医生的电话，他亲切地询问了我的过敏史、肝肾功能、慢性疾病情况以及备孕状态，确保用药安全。

医生在了解了我的症状后，告诉我可能是皮炎引起的瘙痒和红点，建议我停止使用百部酊，因为它并不适合我的情况。他详细解释了可能的原因，包括皮肤过敏、潮热刺激和药物刺激等。

接下来，医生为我开出了治疗方案：外用曲安奈德益康唑乳膏，一天两次；口服氯雷他定，每晚一片；以及使用甘霖洗剂，每晚加水清洗。他详细地指导我如何正确使用这些药物，并提醒我要避免过热的水烫洗、搔抓，保持干燥、透气和卫生，少出汗，不喝酒少吃辣。

在治疗过程中，医生一直保持着耐心和关心。他定期询问我的病情进展，并根据我的反馈调整治疗方案。经过一段时间的治疗，我的症状明显改善，瘙痒和红点都消失了。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了医生的专业素养和人文关怀。在医生的帮助下，我不仅解决了实际问题，还学会了如何正确对待皮肤问题，这对我的生活产生了积极的影响。