那天，我接到一个来自河北石家庄市的电话，对方是一位饱受甲沟炎困扰的患者。他告诉我，指甲下化脓已有两个月，而且不想拔掉指甲。我安慰他，表示我可以帮到他的。

在详细了解了病情后，我建议他来门诊进行照射光和换药治疗。患者表示指甲经常这样，而且摸起来有些痛，他怀疑是不是息肉。我解释说，肉芽是反复炎症刺激引起的，可以手术去除，但自己消掉的可能性不大。

患者担心手术的创伤，我告诉他，我们可以先进行消炎治疗，等炎症控制后再进行手术治疗。我开了阿奇霉素和夫西地酸进行消炎，并告诉他，手术不会破坏整个指甲，只是去掉两边的指甲和甲母，以防止两边指甲再次生长。

在治疗过程中，患者询问了很多问题，我都耐心地一一解答。他提到，有些地方已经白点，但我告诉他不用管，那是正常的。在患者的不懈坚持下，他的病情逐渐好转，化脓的症状也得到了控制。

通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医院的优势。患者可以在家中就能得到专业医生的诊断和治疗建议，无需长途跋涉，节省了时间和精力。同时，我也感受到了医生的责任和担当，那就是用我们的专业知识，为患者提供最合适的治疗方案。